La Maison Vehira attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses hôtes et de toute personne qui la contacte. La présente politique précise les conditions dans lesquelles la Maison collecte, traite et conserve ces données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la Maison Vehira, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
La Maison Vehira collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement de ses demandes de service. Les données recueillies via le formulaire de demande sont :
— Nom et prénom de l'hôte ou de son représentant
— Adresse courriel
— Numéro de téléphone
— Détails de la mission souhaitée (dates, lieux, nature du service)
— Tout autre élément que l'hôte souhaite communiquer
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont traitées exclusivement pour :
— Répondre aux demandes adressées à la Maison
— Établir un devis et organiser le service demandé
— Assurer le suivi de la relation avec l'hôte
— Respecter les obligations légales applicables aux entreprises
de transport public particulier de personnes
4. Base légale
Le traitement des données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l'hôte (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur le respect d'obligations légales auxquelles la Maison est soumise (article 6.1.c du RGPD).
5. Conservation des données
Les données des hôtes sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement. Les informations relatives à une mission effectuée sont conservées cinq ans après la dernière prestation, à des fins comptables et fiscales conformément aux obligations légales. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires
Les données collectées sont strictement réservées à l'usage interne de la Maison Vehira. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées, dans le cadre strict de la mission, aux chauffeurs de la Maison désignés pour le service, et, le cas échéant, aux administrations publiques compétentes en cas d'obligation légale.
7. Sécurité
La Maison Vehira met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté à la nature des données traitées : chiffrement HTTPS du site, accès restreint aux données, conservation sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
— Droit d'accès : obtenir confirmation et copie
des données que la Maison détient sur vous
— Droit de rectification : faire corriger toute
donnée inexacte ou incomplète
— Droit à l'effacement : demander la suppression
de vos données, sous réserve des obligations légales
— Droit à la limitation du traitement
— Droit à la portabilité de vos données
— Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à la Maison par courriel à contact@maison-vehira.fr, en justifiant de votre identité. La Maison s'engage à vous répondre dans un délai d'un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
10. Cookies
Le site de la Maison Vehira n'utilise pas de cookies de mesure d'audience, de traçage publicitaire ni de réseaux sociaux tiers. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement préalable selon l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
11. Modifications
La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page et, le cas échéant, communiquée aux hôtes concernés.
Dernière mise à jour : mai 2026.